Colora Coach / Collaborateur commercial Tournai

Colora, ce sont des magasins de peinture où trouver une peinture de qualité, des conseils et de l'inspiration. C’est une chaîne de magasins franchisés appartenant à BOSS
paints, une entreprise familiale aux valeurs fortes et une marque de peinture professionnelle. Le premier magasin colora a ouvert ses portes en 1981. Notre réseau dénombre aujourd'hui 57 enseignes et plus de 200 collaborateurs. Colora est au service de peintres particuliers et professionnels en leur proposant de la peinture de qualité et des accessoires de BOSS paints. Le concept de magasin unique de colora permet non seulement aux clients de bénéficier de nombreux conseils couleur et techniques, mais aussi de s'inspirer. Nous sommes là pour vous aider à embellir votre maison. Avec de la peinture de qualité durable, mais surtout avec passion et des conseils personnalisés.

Jouw takenpakket:
  • Servir les clients (assurer l'accueil - personnel et téléphonique – noter les commandes, préparer les commandes, utiliser une mélangeuse de couleurs, louer du matériel, etc.) en fonction d'une analyse des besoins dans le but de la réalisation d'un chiffre d'affaires, de la fourniture d'un service adéquat, du développement d'une relation de confiance avec les différents groupes-cibles.
  • Apporter des conseils techniques aux clients, ce à la fois en magasin et sur place, dans le but de la réalisation d'une vente, de ventes supplémentaires éventuelles et d'un résultat durable pour le client, conformément aux systèmes de peinture prescrits par BOSS paints.
  • Conseiller le client, sur place ou en magasin, à propos de la couleur, de l'expérience, de l'esthétique et des techniques de peinture. Pour augmenter de cette manière la satisfaction du client dans l'objectif final de vendre des produits à ce client.
  • Assurer le traitement administratif des questions concrètes des clients (passer des commandes, établir des bons de commande, procéder à la facturation de caisse, recevoir l'argent/les bancontact, préparation d'offres, etc.) de telle sorte que les achats/retours soient correctement réglés sur le plan administratif et que le traitement administratif ultérieur éventuel puisse se dérouler sans problème.
  • Garantir l'ordre, la propreté dans et autour du magasin et veiller à ce que les clients puissent disposer de la gamme de produits et services préalablement définie (compléter les rayonnages, réaliser des échantillons, lancer des actions promotionnelles, lancements de produits, maintenance générale, réapprovisionnement de l'assortiment, etc.) et ce selon les normes et accords convenus. Dans le but de garantir un agencement de magasin qui réponde au concept Colora.
  • Veiller à la communication interne de questions spécifiques des clients et d'informations reçues à propos du client, des produits et du marché afin que les clients puissent être effectivement satisfaits et, au besoin, que d'autres intéressés internes pertinents soient informés.
  • Assumer les responsabilités fonctionnelles qui lui sont confiées dans le cadre du fonctionnement opérationnel du magasin (commande, ordre dans la bibliothèque, échantillons, réapprovisionnement du stock, administration, etc.) et ce dans le but d'un fonctionnement optimal.
  • Apporter une contribution active à la conception, l'organisation et l'exécution d'activités de marketing (notamment, atelier, journée d'information, journées portes ouvertes, etc.) et ce pour entretenir la clientèle existante et en prospecter une nouvelle.
  • Mettre à jour le niveau actuel des connaissances (peintures et accessoires, données techniques, commerciales, administratives, couleur, etc.) dans le but de conseiller au mieux le client
  • Véhiculer l'image Colora.
Jouw profiel:

Vous êtes à la recherche d’un emploi où convivialité, esprit d’équipe, responsabilités et autonomie font partie de vos valeurs?

Vous êtes au bon endroit !

Votre magasin de décoration et peinture Colora Tournai recherche activement un(e) employé(e) responsable pouvant par après pourvoir au poste d’ adjoint au gérant, et ce avec l’expérience acquise ! Belle opportunité !

Chez nous, vous mettrez à profit votre sens commercial et votre talent d’organisation pour que chaque client garde un excellent souvenir de son passage.

Vous intégrerez l’équipe dans la bonne humeur,  et votre expérience fera que les clients repartent le sourireaux lèvres!

Vous mènerez à bien des missions spécifiques avec vos collègues avec qui vous contribuerez à une ambiance de travail motivante, le tout dans une ambiance vive, chaleureuse et conviviale!  

Si vous connaissez Colora, vous connaissez le sens de notre service au client!

N’hésitez pas à partager cette offre d’emploi pour nous aider à trouver le profil idéal!

Zin om jouw talent in de verf te zetten?

Enthousiast?  Vul hiernaast het formulier in.  Vergeet niet je CV en motivatiebrief toe te voegen.

Nog vragen?  Contacteer Lieselot D’Hoest op 0485 99 31 17.