Zelfstandig franchisenemer/Franchisé indépendant Wal-Limburg

Zelfstandig franchisenemer regio Wallonië of Limburg

Colora is dé verfwinkel voor advies, kwaliteitsverf en inspiratie.  We zijn de franchiseketen van Boss paints, een Belgisch, waardengedreven familiebedrijf en professioneel verfmerk.  De eerste winkel opende zijn deuren in 1981 en ondertussen telt ons netwerk 59 winkels en meer dan 200 medewerkers.  Bij colora kunnen zowel particulieren als professionele schilders terecht voor de kwaliteitsverf en toebehoren van BOSS paints. Het unieke winkelconcept van colora biedt klanten niet alleen uitgebreid kleur- en technisch advies maar ook heel wat inspiratie.  Onze missie is: colora wil je helpen je huis mooier te maken. Met duurzame verf, maar vooral met heel veel passie en persoonlijk advies.

Vos responsabilités:

Als winkelverantwoordelijke ben je het gezicht en de ambassadeur van jouw winkelpunt.  Je bent gepassioneerd door verf en kleur, adviseert graag op een persoonlijke manier en bouwt aan een relatie met je klant zodat die in het volste vertrouwen zijn/haar woondroom kan realiseren. Met commerciële flair neem je de beslissingen om het rendement van jouw winkel te maximaliseren.  Je motiveert en begeleidt je team om samen successen te boeken.

Takenpakket:

Het takenpakket van een winkelverantwoordelijke is uitgebreid, uitdagend en afwisselend. Dit is geen 9-to-5 job en we verwachten dat je jouw colora runt als een ondernemer, als was het je eigen zaak en als waren het je eigen centen. 

  • Je staat samen met jouw team in voor een actieve verkoop naar de verschillende klantengroepen en zorgt ervoor dat elke klant met de juiste technische oplossing, de juiste producten én een goed gevoel zijn project kan starten. In jouw colora verkooppunt krijg je hoofdzakelijk particuliere klanten over de vloer.  Een kleinere -maar even belangrijke klantengroep- zijn de schilders.  Naar die vakman toe heeft de colora een depot-functie, wat betekent dat schilders van Boss paints producten kunnen bestellen en afhalen in colora. 
  • Je neemt de operationele leiding over de winkel.  Samen met je medewerker(s) sta je de klant met raad en daad bij en zorg je ervoor dat hij/zij vol vertrouwen zijn/haar woondroom kan realiseren.  Je adviseert je klant zowel op technisch als op esthetisch vlak, in de winkel maar ook via kleuradvies aan huis.  Je winkelpunt ziet er steeds netjes uit en inspireert de klant mbt het assortiment en de mogelijkheden van onze producten.  Je neemt verantwoordelijkheid in geval van een geschil.  
  • Als ondernemer heb je een neus voor commerciële opportuniteiten die de groei van jouw winkel kunnen ondersteunen.  Je gaat actief op zoek naar mogelijke samenwerkingen met andere ondernemers, bedrijven of tussenmarkten.  Je durft verantwoorde risico's te nemen.   Je weet dat een lokaal netwerk belangrijk is.  Ook hier neem je initiatief om de naambekendheid van jezelf en je winkel te vergroten. Je bent in de regio van de winkel het gezicht en de ambassadeur van colora.
  • Je staat in voor het beleid van je winkelpunt.  Je maakt een winkeljaarplan op waarin je de commerciële- en marketing doelstellingen/plannen specifieert en aangeeft welke initiatieven je zal nemen om je vooropgestelde resultaten te bereiken (workshops, deelname aan lokale beurzen, organiseren infoavonden,…).  Dit gebeurt in samenspraak en met de hulp van jouw business developer (regioverantwoordelijke) maar jouw kennis van je klanten, de ligging van je winkel en jouw positie in de markt spelen een cruciale rol om de juiste acties te bepalen.   Je zet je winkeljaarplan gedurende het jaar in als leidraad en toetssteen voor de werking van je winkelpunt.  Je volgt aan de hand van tools en rapportering de evolutie van een aantal winkelparameters op (omzet, ticketkorf, korting, mystery shopping… ) en stuurt bij waar nodig. 
  • Je haalt het beste uit je team en zorgt ervoor dat je medewerkers professioneel, goed opgeleid, gemotiveerd en 100% klantgericht voor de dag komen.  Je sensibiliseert hen en daagt hen uit om samen de commerciële doelstellingen te behalen. Je coacht en begeleidt je medewerkers, stuurt hen aan en evalueert hen zodat ook zij zich professioneel en persoonlijk optimaal ontwikkelen.  Zowel over de positieve zaken als over de werkpunten durf je transparant te communiceren en je nodigt je team uit samen oplossingsgericht mee te denken.  Je staat in voor een correcte planning en een goeie informatiedoorstroming adhv teamvergaderingen.  Je schat je team naar waarde en valoriseert hun input.  Ook een portie fun mag er zijn.  Samen met alle andere colora collega’s wordt je elk jaar uitgenodigd op de colora party maar je neemt ook zelf initiatieven om de collegialiteit en teamspirit in je winkelpunt te stimuleren. 
  • Je beheert het winkelpunt administratief.  De boekhouding hoef je zelf niet te verzorgen maar je wordt wel gevraagd om het hoofdkantoor tijdig de gevraagde info/documenten te bezorgen.  Verder zorg je voor een goeie stockopvolging en een efficiënt assortiments- en aankoopbeheer.
  • Samen met de andere colora winkelverantwoordelijken wordt je regelmatig betrokken bij het reilen en zeilen van Boss paints en colora.  Door informatie te verzamelen, te delen en uit te wisselen willen we het succes van colora nog verder verruimen en kort op de bal spelen bij nieuwe tendensen, marktinformatie,….  Als je interesse hebt dan kan je actief deelnemen in verschillende werkgroepen (marketing, assortiment, IT, kleur,…).  Ook op productvlak worden alle medewerkers rijkelijk geïnformeerd en via ons opleidingsplatform Everest houdt je je kennisniveau up-to-date. 

 

Votre profil:

 

  • Je bent een échte ondernemer en hebt een neus voor commerciële opportuniteiten. 
  • Je ziet wat ontbreekt om jouw winkel op hoger niveau te tillen.
  • Je bent uitgesproken adviesverlenend en klantgericht.  Je bewaakt daarbij wel jouw financiële resultaten.
  • Je hebt zin voor initiatief, schat de slaagkansen en resultaten van jouw initiatieven zo realistisch mogelijk in en durft ervoor te gaan.  Je ziet tijdig wanneer bijsturing nodig is.
  • Je laat je niet snel uit je lood slaan en bent een doorzetter, je bent stressbestendig en kunt omgaan met dal- en piekmomenten in de winkel en/of tegenslagen.
  • Je hebt goede organisatievaardigheden: organiseren van workshops, uurroosters, tijdig bestellingen plaatsen, je stock in de gaten houden, de nodige discipline aan de dag leggen om je agenda na te leven en afspraken na te komen, de klanten de nodige tijd geven, maar ook kunnen afronden; het zijn allemaal aspecten van de job.
  • Je erkent het belang van netwerken en neemt daarin een actieve rol op.
  • Je hebt een grote leerbereidheid om een specialist te worden in onze producten en diensten, dit zowel op technisch als esthetisch vlak. 
  • Je durft daarnaast je eigen troeven en leerpunten onder ogen te zien en wil ermee aan de slag gaan om nog beter te worden in je job.
  • Je praat voldoende Frans om klanten ook in het Frans te kunnen bedienen.

 

  • Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
  • Ervaring in een retailomgeving
  • Ervaring als leidinggevende is een troef 
  • Affiniteit met het product, de markt (decoratie), de dienstverlening zijn meegenomen
  • Hands-on
  • Technische toepassingskennis van verf (aan te leren)
  • Goede kennis in het gebruik van de Boss paints kleurenmengmachines (aan te leren)
  • Kennis van MS office en het toonbanksysteem (aan te leren intern)

We zijn op zoek naar een winkelverantwoordelijke die onze waarden belichaamt. Dankzij je no-nonsense en eerlijke aanpak, krijgen klanten het vertrouwen om hun creatieve energie ten volle te uiten. Wij zoeken werknemers die gepassioneerd zijn, graag op een persoonlijke manier adviseren, zich kunnen inleven in de behoeften van een klant en pas tevreden zijn als die klant méér dan tevreden is. Voor een colora medewerker geeft niets méér voldoening dan een klant die trots een foto bezorgt van zijn afgewerkt project.

Offre:
  • De functie van winkelverantwoordelijke is een voltijdse functie.  Deeltijds werken is in deze functie niet realistisch en geen optie.
  • Een veelzijdige job met veel autonomie en de kans om als ondernemer aan de slag te gaan.
  • Een leerrijke job binnen een groeiende omgeving, een creatief product en veel klantencontact.
  • Je krijgt een contract van onbepaalde duur, een aantrekkelijk loonpakket in lijn met de verantwoordelijkheden (zonder eigen investeringen) en veel opleidingsmogelijkheden.  Naast je brutoloon ontvang je een ruim pakket aan extralegale voordelen.
Réagir

Je kan solliciteren door onderstaande formulier zo accuraat mogelijk in te vullen. Voeg zeker je cv en motivatiebrief toe als bijlage bij het invulformulier. Bekijk eveneens onze andere vacatures. Nog vragen? Contacteer de HR Business Partner Lieselot D'Hoest op het nummer 0485 99 31 17.