Privacy policy

Déclaration de confidentialité

Généralités

Cette Déclaration de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. Cette déclaration de confidentialité est d’application à partir du 1er janvier 2018.

Cette Déclaration de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles que nous recueillons afin de vous proposer nos produits et services. Naviguer sur notre site ou nous communiquer vos données personnelles entraîne l’acceptation automatique de cette Déclaration de confidentialité.

Traitement des données personnelles

Colora recueille, enregistre et traite les données personnelles de ses clients, ainsi que des utilisateurs de ses services (proposés par exemple par l’intermédiaire de franchisés). Ces données peuvent être communiquées par ces personnes elles-mêmes lors d’une prise de contact, de l’achat d’un produit ou dans le cadre de l’élaboration d’un projet (liste non exhaustive).

Elles peuvent également être recueillies automatiquement via des « cookies » et d’autres systèmes/applications de collecte de données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans notre Politique en matière de cookies.

Vos données personnelles sont toujours traitées dans le respect des principes de la législation relative à la vie privée et du règlement général sur la protection des données (RGPD) ou General Data Protection Regulation (GDPR). Elles sont traitées de manière licite, loyale et transparente et collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Le traitement des données est limité à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Les données sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Les données personnelles sont traitées de façon à garantir une sécurité appropriée à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées. Colora utilise vos données personnelles entre autres aux fins suivantes :

- Vous envoyer notre lettre d’information et/ou nos dépliants publicitaires ;

- Vous contacter, le cas échéant, dans le cadre de l’exécution de nos prestations de service ;

- Poursuivre la mise en application de nos accords ;

- Vous informer des modifications apportées à nos produits et services ;

- Vous livrer des produits et services ;

- Traiter vos paiements ;

- Répondre à nos obligations légales ;

- Lorsqu’il en va de l’intérêt légitime de l’entreprise ; l’objectif découlera dans ce cas du traitement même des données.

- Les données qui nous sont communiquées, expressément ou par voie automatisée, sont recueillies et traitées dans le fichier de données de colora.

Colora ne communiquera ces données à ses sous-traitants, aux pouvoirs publics ou aux sociétés affiliées que si cela se révèle nécessaire pour l’exécution du contrat ou pour répondre à une obligation légale, lorsque l’intérêt général ou l’intérêt légitime de la société l’exige, et pour autant que cela soit compatible avec l’objectif du traitement dans le cadre d’une exécution proportionnelle.

Nous concluons un accord avec les sociétés qui traitent vos données dans le cadre de notre mission, et ce afin d’assurer le même niveau de sécurité et de confidentialité pour le traitement de vos données.

Droits de l’intéressé

Pour consulter, modifier, transférer, restreindre ou supprimer vos données, il vous suffit de nous envoyer gratuitement un e-mail, en joignant une copie de votre carte d’identité à l’adresse avg@boss.be. De la même manière, vous pouvez nous faire part d’une objection au traitement de vos données ou de votre souhait de mettre un terme aux communications. Vos données seront alors modifiées ou supprimées dans la mesure du possible et conformément aux possibilités techniques. Votre demande sera traitée le plus rapidement possible, dans les délais prescrits. Nous répondrons à votre demande dans la mesure du possible, sauf si cela s’avère impossible dans l’intérêt de l’entreprise ou conformément à une disposition légale.

Dans le cas d’une fuite de données qui menacerait de mettre en péril vos droits et la protection de vos données, et lorsqu’il existe donc un risque important, nous avertirons l’autorité de contrôle compétente en la matière. Vous en serez informé en qualité d'intéressé comme le veut le Règlement.

Colora prend très au sérieux la protection de vos données. Nous prenons l’ensemble des mesures requises pour éviter tout abus ou perte, ou encore tout accès, divulgation ou modification non autorisé. Si vous avez le sentiment que vos données ne sont pas bien protégées ou que vous avez des raisons de penser qu’elles ont été usurpées, veuillez nous contacter à l’adresse avg@boss.be.

 

Informations spéciales à l'attention des parents

Bien que notre site web et nos services ne visent généralement pas les enfants de moins de 16 ans, Colora a pour politique de se conformer à la législation lorsque cette dernière exige l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur avant de recueillir, d'utiliser ou de divulguer des informations relatives à des enfants. Nous ne pouvons cependant pas contrôler si un visiteur de notre site a moins de 16 ans. Nous recommandons dès lors aux parents de jouer un rôle actif dans la surveillance des activités en ligne de leurs enfants. Si vous pensez que nous avons recueilli les données personnelles d'une personne âgée de moins de 16 ans, veuillez nous contacter à l’adresse avg@boss.be. Nous supprimerons alors ces données.

Exactitude des données

Vous garantissez que les données que vous nous communiquez sont correctes et complètes. La communication de données inexactes ou appartenant à des tiers peut entraîner l’exclusion temporaire ou définitive de l’utilisateur et le refus d’accéder (en tout ou en partie) aux produits et services de Colora.

Informations du site et responsabilité

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Liens vers d’autres sites

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Disposition générale

Si, dans le cadre du traitement des données personnelles, l’une des dispositions ci-dessus venait à être nulle, elle serait remplacée par une disposition s’approchant au maximum de l’objectif sous-jacent de la disposition présentée.

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